Legal
Política de privacidade
Última atualização: 7 de agosto de 2026
Esta política explica quais dados pessoais tratamos quando você usa este site ou fala com a gente, para que eles servem e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem é o controlador
Alvorance Ltda., inscrita no CNPJ 00.000.000/0001-00, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer assunto de privacidade, incluindo o exercício dos seus direitos, escreva para contato@alvorance.com.
Quais dados coletamos
Coletamos dois tipos de dado, e só estes:
- Dados que você fornece: nome, e-mail, empresa (opcional) e o conteúdo da mensagem, quando você preenche o formulário de contato ou nos escreve por e-mail.
- Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas e data e hora, registrados pelo servidor a cada requisição, como em qualquer site.
Não coletamos dados pessoais sensíveis, não pedimos documento nem dado de pagamento pelo site, e não montamos perfil de visitante.
Para que usamos, e com que base legal
| Dado | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Dados do formulário | Responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial | Procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V) |
| Registros de acesso do servidor | Manter o site no ar, investigar erros e conter abuso e spam | Obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cookies não essenciais | Medir o uso do site. Nenhum está ativo neste momento | Consentimento (art. 7º, I) |
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos para publicidade. Usamos um número pequeno de fornecedores, que atuam como operadores e tratam os dados apenas seguindo nossas instruções:
- Vercel Inc.: hospedagem do site e registros de acesso.
- Resend (Plus Five Five, Inc.): entrega das mensagens enviadas pelo formulário de contato.
Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente.
Transferência internacional
Os fornecedores acima ficam nos Estados Unidos, então seus dados podem ser tratados fora do Brasil. A transferência acontece para atender ao seu próprio pedido de contato e está amparada nas cláusulas contratuais de proteção de dados firmadas com cada fornecedor (LGPD, art. 33).
Por quanto tempo guardamos
- Mensagens de contato: 24 meses após a última interação, ou antes disso se você pedir a exclusão.
- Registros de acesso da aplicação: 6 meses, prazo do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).
- Dados de relação contratual: pelo prazo legal aplicável, inclusive fiscal.
Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de pedir:
- confirmação de que tratamos dados seus, e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento, quando ele for a base usada.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@alvorance.com. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informação adicional para confirmar sua identidade antes de atender. Isso é proteção sua, não burocracia. Você também pode reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
O site é servido apenas por HTTPS, o acesso à caixa que recebe as mensagens do formulário é restrito e protegido por autenticação em dois fatores, e credenciais de terceiros ficam em variáveis de ambiente, nunca no código. Nenhuma medida elimina o risco por completo: se houver incidente com risco relevante, comunicamos você e a ANPD.
Crianças e adolescentes
Este site é dirigido a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos; se identificarmos um registro assim, ele é eliminado.
Cookies
O uso de cookies está descrito em detalhe em documento próprio.
Alterações
Quando esta política mudar de forma relevante, atualizamos a data no topo da página. Se a mudança afetar tratamento baseado em consentimento, pedimos seu consentimento de novo antes de aplicá-la.